“多虧了你們，我們以后走這條路也安心多了?！笨吹阶约悍从车牡缆放潘疁仙w板破損問題得到解決，花溪區(qū)居民王忠于開心地說。

望哨坡社區(qū)網(wǎng)格員接到居民反映問題后迅速出動(dòng)，通過實(shí)地走訪核實(shí)情況，并對(duì)轄區(qū)內(nèi)五處存在安全隱患的排污溝蓋板進(jìn)行了安裝更換。

自第二批主題教育開展以來，陽光街道堅(jiān)持圍繞民生訴求開展調(diào)研，通過廣泛收集民意、逐條落實(shí)整改、及時(shí)“回頭看”等舉措，扎實(shí)辦好民生實(shí)事。

基層是黨的執(zhí)政之基、力量之源?；ㄏ獏^(qū)各級(jí)黨組織和黨員干部堅(jiān)持把“四下基層”的任務(wù)要求貫通落實(shí)到主題教育各項(xiàng)重點(diǎn)措施之中、有效銜接聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)理論在一線宣講、民情在一線掌握、問題在一線解決、工作在一線落實(shí)，進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾，用心用情用力解決好人民群眾急難愁盼問題。

服務(wù)基層群眾 政策宣講“面對(duì)面”

宣傳宣講下基層，38名縣處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部深入一線收集廣大群眾需求，通過講黨課、座談交流、專題輔導(dǎo)、調(diào)研現(xiàn)場(chǎng)宣講、“壩壩會(huì)”宣講、入戶宣講等多種方式，下基層開展宣講122場(chǎng)，覆蓋黨員干部1803人次、群眾5405人次。

“整治人居環(huán)境，大家既是勞動(dòng)者，也是受益者，衛(wèi)生要靠自己干，家園要靠自己建?！痹诨ㄏ獏^(qū)馬鈴鄉(xiāng)，每天大喇叭都會(huì)準(zhǔn)時(shí)響起，將通俗易懂的惠民政策、安全知識(shí)傳遞到每家每戶。

花溪區(qū)充分運(yùn)用應(yīng)急廣播這一便捷的宣傳工具，用通俗易懂的語言，將黨的政策、方針、路線，以及當(dāng)前的農(nóng)村“五治”、防災(zāi)減災(zāi)等重點(diǎn)工作的應(yīng)知應(yīng)會(huì)向廣大村民宣傳，讓黨的聲音傳遍千家萬戶，架起密切聯(lián)系群眾的“連心橋”。

聽眾在哪里，講堂就設(shè)在哪里，群眾什么時(shí)候有時(shí)間，就什么時(shí)候講?；ㄏ獏^(qū)針對(duì)群眾白天忙于務(wù)農(nóng)、務(wù)工，無法集中學(xué)習(xí)的實(shí)際，通過夜間“壩壩會(huì)”的形式開展宣講工作。

夜幕降臨，在石板鎮(zhèn)蘆荻村，宣講員與當(dāng)?shù)卮迕裾龂谝黄?，把農(nóng)村“五治”工作推進(jìn)以來的大變化娓娓道來。

創(chuàng)新宣講方式方法，花溪區(qū)以“3+2+1”工作思路，聚焦“誰來講、在哪講、怎么講”，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，講道理與講故事相結(jié)合，讓理論宣講貼近現(xiàn)實(shí)、貼近群眾，深入人心。

自第二批主題教育開展以來，花溪區(qū)已組建54支宣講隊(duì)伍，通過“理論宣傳二人講”形式，開展宣講270余場(chǎng)，覆蓋群眾9000余人次。

深入基層一線 走訪調(diào)研“心貼心”

在花溪區(qū)久安鄉(xiāng)，黨政班子成員帶頭定期深入村組一線，和群眾圍坐一圈、促膝嘮家常，群眾說、干部聽，群眾提、干部記。 通過面對(duì)面聽民意、察民情，探索鞏固村黑毛豬及肉牛養(yǎng)殖基地項(xiàng)目、雪廠村林下經(jīng)濟(jì)種植項(xiàng)目、拐耳村辣椒種植項(xiàng)目等。

花溪區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部立足崗位選準(zhǔn)“小切口”，深入一線綜合運(yùn)用座談訪談、隨機(jī)走訪、問卷調(diào)查、蹲點(diǎn)調(diào)查等方式發(fā)現(xiàn)問題、深入研題、破解難題，改善“大民生”。

“現(xiàn)在我們一天要生產(chǎn)加工 500余斤豆腐，有時(shí)還忙不過來。自從黨委政府幫助我們對(duì)接了合作企業(yè)后，根本不用擔(dān)心豆腐賣不出去了，增加了我們村集體經(jīng)濟(jì)收入，現(xiàn)在發(fā)展信心更足了?！被ㄏ獏^(qū)高坡鄉(xiāng)批林村支書王勇笑著說。

在走訪調(diào)研中，花溪區(qū)委主要負(fù)責(zé)同志針對(duì)高坡鄉(xiāng)批林村豆腐滯銷問題，組織結(jié)對(duì)幫扶單位、市場(chǎng)監(jiān)管等相關(guān)部門召開專題會(huì)，把組織優(yōu)勢(shì)、政策優(yōu)惠、市場(chǎng)資源用起來，與城區(qū)多個(gè)配送平臺(tái)達(dá)成合作意向，幫助企業(yè)拓寬豆腐銷路。

目前，花溪區(qū)縣處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部，圍繞制約高質(zhì)量發(fā)展、群眾關(guān)心關(guān)注問題，深入基層開展各類調(diào)研447次，建立調(diào)研成果轉(zhuǎn)化清單47個(gè)，提出改進(jìn)工作、推動(dòng)發(fā)展的舉措102條，解決問題235個(gè)。

傾聽群眾呼聲 信訪接待“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”

“產(chǎn)權(quán)過戶到我的名下，我在這房子里住著也踏實(shí)了?！?023年12月18日，家住平橋街道中曹社區(qū)居民李建國特意跑來平橋街道送錦旗表達(dá)謝意。

此前，李建國購買的住房由于歷史遺留問題，一直無法辦理過戶手續(xù)，這也成了他的一塊心病。

平橋街道黨工委在了解這一情況后，經(jīng)過多次協(xié)調(diào)，會(huì)同上級(jí)主管部門共同找準(zhǔn)癥結(jié)、研究政策、制定措施，集中攻堅(jiān)推動(dòng)此問題得到有效化解。

歷史遺留項(xiàng)目“辦證難”是群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。

溪北街道黨工委深入落實(shí)“街道吹哨、部門報(bào)到”機(jī)制，積極主動(dòng)對(duì)接，會(huì)同相關(guān)部門搶抓政策機(jī)遇，精準(zhǔn)施策、擔(dān)當(dāng)作為，及時(shí)化解翰林溪苑小區(qū)業(yè)主不動(dòng)產(chǎn)“登記難”問題，把惠民生、暖民心、順民意的工作做到了群眾的心坎上。

在花溪區(qū)石板鎮(zhèn)石板一村農(nóng)戶家里，石板鎮(zhèn)黨委主要負(fù)責(zé)人正耐心聽取群眾反映問題，并現(xiàn)場(chǎng)商定解決方案，提出處理意見和解決措施，并明確辦理時(shí)限，群眾對(duì)此表示滿意。

為解決群眾反映的問題，及時(shí)排查化解矛盾糾紛，花溪區(qū)石板鎮(zhèn)將調(diào)解室“搬到”群眾家中，及時(shí)組織雙方當(dāng)事人調(diào)解，真正把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

自第二批主題教育開展以來，花溪區(qū)縣級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層開展信訪工作100余次，解決群眾難題51個(gè)，化解信訪積案19件，通過反復(fù)見面核實(shí)情況、耐心疏導(dǎo)講解政策、真心幫扶解決困難。

主動(dòng)靠前服務(wù) 現(xiàn)場(chǎng)辦公“實(shí)打?qū)崱?/p>

“請(qǐng)問您需要什么幫助？”

在貴筑街道迎賓社區(qū)，一張簡(jiǎn)易辦公桌，兩張椅子，就組成了一個(gè)移動(dòng)辦公點(diǎn)，工作人員在這里現(xiàn)場(chǎng)辦公，在這張小小的“移動(dòng)辦公桌”上，可以出具居住證明、進(jìn)行城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保登記、65歲以上老年人免費(fèi)體檢宣傳等惠民活動(dòng)。

零距離解決群眾訴求，由“居民群眾跑腿”到“社區(qū)跑腿”轉(zhuǎn)變，打破了原有的“坐等上門”工作模式。

為破解我區(qū)草莓產(chǎn)業(yè)發(fā)展瓶頸，解決草莓企業(yè)項(xiàng)目用地問題，區(qū)自然資源局主動(dòng)作為，會(huì)同相關(guān)部門“現(xiàn)場(chǎng)辦公”，前往花溪區(qū)石板鎮(zhèn)黔豐草莓園指導(dǎo)設(shè)施農(nóng)業(yè)用地上圖入庫工作，為鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供用地政策支撐。

“區(qū)領(lǐng)導(dǎo)直接到我們企業(yè)來，現(xiàn)場(chǎng)辦公，幫助我們解決實(shí)際困難，鼓勵(lì)我們擴(kuò)大市場(chǎng)銷售規(guī)模，這是真的關(guān)心我們企業(yè)發(fā)展。真的十分感謝!”花溪區(qū)一家新型材料包裝企業(yè)負(fù)責(zé)人說。

針對(duì)部分企業(yè)因?qū)φ卟涣私馇闆r，區(qū)委主要負(fù)責(zé)同志現(xiàn)場(chǎng)組織相關(guān)部門研究對(duì)策，采取根據(jù)企業(yè)適用情況梳理“政策包”精準(zhǔn)推送，按照部門1名政策講解員+1名屬地引導(dǎo)聯(lián)絡(luò)員的方式，全覆蓋對(duì)轄區(qū)民營企業(yè)開展“2對(duì)1”的政策宣傳服務(wù)活動(dòng)，以解決一個(gè)問題推動(dòng)解決一類問題。

自第二批主題教育開展以來，花溪區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部深入村(社區(qū))、生產(chǎn)一線和群眾家中走訪，深入基層現(xiàn)場(chǎng)辦公，研究確定的現(xiàn)場(chǎng)辦公事項(xiàng)298個(gè)，協(xié)調(diào)解決298個(gè)，解決率達(dá)到100%。(安樂)